Bij lekkage in huis is de eerste stap altijd hetzelfde: draai direct de hoofdkraan dicht. Zo stop je de toevoer van water en voorkom je dat de schade verder oploopt. Daarna volgen een paar concrete acties die het verschil maken tussen een natte vloer en een compleet beschadigde ruimte.
Wat te doen bij lekkage: de eerste stappen
Zodra je een lekkage ontdekt, handel je in deze volgorde:
- Draai de hoofdkraan dicht. Deze zit meestal in de meterkast, bij de voordeur of in de kruipruimte. Door de kraan dicht te draaien, stroomt er geen nieuw water meer door de leidingen.
- Beperk de schade direct. Zet emmers onder het lek, leg handdoeken of oude lakens op de vloer en bescherm meubels en elektronica met plastic folie of afvalzakken.
- Schakel de elektriciteit uit in de buurt van het lek. Water en stroom zijn een gevaarlijke combinatie. Zet de groep in de meterkast uit die hoort bij de ruimte waar het lekt.
- Maak foto’s van de schade. Documenteer alles voordat je begint met opruimen. Dit heb je nodig voor je verzekering.
- Neem contact op met een loodgieter. Voor een lekkende leiding of een beschadigd riool heb je een vakman nodig. Veel loodgieters bieden spoedservice aan, ook buiten kantooruren.
Wanneer bel je direct een loodgieter?
Niet elke lekkage is even dringend. Een druppelende kraan kun je tijdelijk zelf aanpakken met een afsluiter, maar bij deze situaties bel je direct een loodgieter:
- Water sijpelt door het plafond naar beneden.
- Er staat water op de vloer en je weet niet waar het vandaan komt.
- Een leiding of koppeling is zichtbaar gesprongen of gescheurd.
- De lekkage zit achter een muur of onder de vloer.
- Het gaat om een lekkage van warm water of centrale verwarming.
In die gevallen is wachten geen optie. Water trekt snel in vloeren, wanden en isolatiemateriaal. Hoe langer je wacht, hoe groter de kans op schimmelvorming en structurele schade.
Lekkage van de buren of van bovenaf
Lekt het water door je plafond, dan is de kans groot dat de oorzaak bij de buren of een hogere verdieping ligt. Ga dan eerst rustig aankloppen bij de buren en wijs hen op het probleem. In veel gevallen heeft iemand een afvoer die verstopt is of een wasmachine die lekt. Zorg ook hier voor foto’s, zodat duidelijk is wie verantwoordelijk is voor de schade.
Als de buren niet thuis zijn en het water loopt hard, kun je contact opnemen met de VvE (als je in een appartementencomplex woont) of met de verhuurder als je huurt. In spoedgevallen kan de brandweer helpen om de watertoevoer af te sluiten.
Lekkage melden bij je verzekering
Meld een lekkage zo snel mogelijk bij je inboedel- of opstalverzekering. Bewaar de foto’s die je hebt gemaakt en noteer wanneer je de lekkage ontdekte en welke stappen je hebt genomen. De meeste verzekeraars, waaronder via de ANWB, stellen als voorwaarde dat je de schade zo snel mogelijk meldt en actief hebt geprobeerd verdere schade te voorkomen.
Let op: niet alle vormen van lekkage zijn automatisch gedekt. Schade door een gesprongen leiding valt doorgaans wel onder een standaard opstalverzekering. Schade door achterstallig onderhoud of slijtage wordt vaak niet vergoed. Controleer je polisvoorwaarden voordat je er vanuit gaat dat alles gedekt is.
Wat je zelf kunt doen aan een kleine lekkage
Bij een klein, zichtbaar lek aan een leiding of koppeling kun je tijdelijk zelf ingrijpen met loodgietersdichtingsband (teflonband) of een lekkageklem uit de bouwmarkt. Dit is geen permanente oplossing, maar het kan de schade beperken totdat een loodgieter er naar kijkt. Druk de band stevig rondom het lek en draai het zo strak mogelijk aan.
Bij een lekkende dakgoot of een dakleiding kun je de buitenkant tijdelijk afdichten met bitumenkit, verkrijgbaar bij bouwmarkten. Werk hierbij alleen bij droog weer en zorg dat het oppervlak schoon en droog is voor je de kit aanbrengt.
Een lekkage snel aanpakken is altijd de slimste keuze. Water zoekt altijd de weg naar beneden en richt ondertussen onzichtbare schade aan in vloeren en wanden. Draai de kraan dicht, beperk de schade, documenteer alles en schakel een professional in zodra het lek groter is dan je zelf kunt oplossen.
